服务等级、交货SLA及如何开始合作——为芭堤雅酒店决策者提供的完整指南
每家酒店的布草用量、入住模式与交货期望各不相同——20间客房的精品酒店与200间客房的度假村所需的服务架构截然不同。TARA SERVICE 提供三种服务等级,让芭堤雅酒店能依实际营运需求匹配合适的洗涤伙伴,而非千篇一律的套餐。
以下是各服务等级的详细内容,以及我们的开通流程说明,让您清楚了解从首次联系到首次取件的每个环节。
按标准配送时间表24-48小时交货,最适合布草用量稳定可预测的酒店。
适用于高入住率期间、活动或布草库存突然短缺时的当日或紧急交货。
专属客户经理、固定月费定价及优先排程——专为大型度假村与酒店集团设计。
开始合作通常需要一至两周,共分四个步骤:
我们提供标准服务(24-48小时交货)、加急服务(高入住率期间当日或紧急交货),以及适合大型物业、配有专属客户经理的全约服务。
我们首先提供免费试洗以评估布草类型与用量,协商服务等级与取送时间表,再确定开始日期。大多数酒店可在一至两周内完成开通。
没有最低期限要求。许多酒店先以月结方式开始合作,在对服务品质满意后再转为年度合同。
我们的服务包含依合同约定的损坏遗失赔偿政策,并在每次洗涤前后进行QC质检。
想先了解我们在芭堤雅的整体服务范围?请查看芭堤雅酒店洗衣服务地区页面。
